Domande Frequenti
Prezzi
I bastoncini vengono venduti in paio o singoli?
Tutti i prezzi indicati fanno riferimento ad un paio (2 unità) di bastoni.
I prodotti venduti nella sezione "Accessori & Ricambi" possono essere venduti singolarmente o al paio. Consigliamo sempre di leggere la descrizione del prodotto per avere tutte le informazioni riguardo al caso.
Spedizione
Quali sono le spese di spedizione?
I costi di spedizione variano a seconda delle località e potrai visualizzarli una volta inserito il tuo indirizzo durante l'acquisto.
Per l'Italia il costo della spedizione è di 4,50€, ad eccezione della collezione da scialpinismo Obsidian, il cui costo di spedizione è di 5,70€. La spedizione è comunque gratuita per ordini a partire da 50€.
Per l'Unione Europea il costo della spedizione è di 12€. La spedizione è gratuita per ordini a partire da 100€.
Maggiori informazioni sulla nostra politica d'invio si possono trovare qui.
Specificità del prodotto
Come funziona la tecnologia FlickLock®?
Il sistema FlickLock® è un brevetto di Gipron ed è la tecnologia più semplice e intuitiva al mondo per regolare la lunghezza dei tuoi bastoni. Semplicemente aprendo la leva sarai in grado di muovere la sezione inferiore del tuo bastoncino su e giù per renderlo più corto o più lungo. Una volta regolato sulla misura desiderata, non dimenticare di chiudere la leva!
Come funziona la tecnologia TwistLock®?
Il sistema TwistLock® è un sistema molto intuitivo. Per sbloccare, basta ruotare la sezione superiore del bastoncino in senso antiorario mentre si tiene saldamente la sezione inferiore. Dopo aver regolato la lunghezza desiderata, sarà necessario ruotare nuovamente la sezione superiore mantenendo ferma quella inferiore, in senso orario. Non è necessario avvitare eccessivamente al richiudere. Prima dell'uso, verificare che tutte le sezioni siano saldamente bloccate alla dimensione desiderata.
Riparazioni / sostituzioni
Quali parti possono essere sostituite / riparate?
Puoi trovare sul nostro negozio online tutte le parti disponibili che possono essere sostituite. Se non trovi il pezzo giusto, non esitare a contattarci.
Dove posso trovare nuovi pezzi di ricambio?
Puoi trovare i ricambi in questa sezione.
È possibile inviare il prodotto in fabbrica per effettuare cambi di parti/riparazioni?
Se preferisci che effettuiamo noi il ricambio del pezzo, contattaci a customercare@gipron.it e ti consiglieremo la soluzione migliore.
Resi e Restituzioni
Come gestisco un prodotto difettoso?
Se il prodotto ricevuto è difettoso, contattaci all'indirizzo customercare@gipron.it. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra politica di restituzione.
Manutenzione dei prodotti
Come mantengo i miei bastoncini Gipron in buone condizioni?
Ecco qualche suggerimento per prenderti cura dei tuoi bastoncini nel tempo:
- Non utilizzare mai prodotti per lubrificare il sistema di bloccaggio interno
- Prima di riporre i bastoni, assicurarsi che siano puliti e asciutti
- Smontare regolarmente tutte le parti dei bastoni e pulirle con un panno asciutto
- Pulire la superficie interna delle sezioni tubolari e rimuovere lo sporco dal meccanismo espansore, quindi rimontare
Generale
I materiali che usate sono sostenibili?
Tutti i prodotti che utilizziamo sono sostenibili. Infatti, i bastoncini stessi sono realizzati in alluminio, un materiale noto per essere riciclabile.
Amiamo la natura e ci sforziamo di lavorare senza fare uso di plastica. Le scatole di spedizione sono realizzate in carta riciclabile al 100%.
Sono un principiante: dove posso trovare consigli su buoni itinerari e buone pratiche?
Siamo più che felici di condividere la nostra passione con te! Puoi trovare suggerimenti sui percorsi e molto altro nella nostra sezione blog.